Pelayanan pelanggan yang sangat baik merupakan pilar kesuksesan sebuah bisnis. Ketika pelanggan mengucapkan keluhan, tim layanan pelanggan harus bertindak dengan cepat dan efektif. Berikut beberapa materi layanan pelanggan yang sangat penting dalam mengatasi keluhan: * Tampilan yang ramah dan profesional. * Kemampuan untuk mendengarkan dengan saks